Sopimusehdot

Päivitetty viimeksi: 8. toukokuuta 2026

Nämä sopimusehdot koskevat kaikkia Vinylpladen ApS:n (Y-tunnus 34082677) verkkokaupassa vinylpladen.fi tehtyjä ostoja. Kun teet tilauksen, hyväksyt nämä ehdot. Suosittelemme, että tallennat tai tulostat itsellesi kopion.

1. YLEISET TIEDOT

Vinylpladen ApS
Jens Juuls Vej 28M
DK-8260 Viby J, Tanska
Y-tunnus: 34082677
Sähköposti: support@vinylpladen.fi

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

Kun teet tilauksen, lähetämme sinulle automaattisesti sähköpostitse vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Vahvistus ei sellaisenaan ole sitova sopimus. Lopullinen sopimus syntyy, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen tai tuote on lähtenyt varastostamme.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen ilmeisten hintavirheiden, petoksen epäilyn tai siinä tapauksessa, että tuotetta ei odottamattomasti voida hankkia. Tällaisissa tapauksissa saat sähköpostia ja maksu palautetaan mahdollisimman pian.

3. HINNAT JA MAKSAMINEN

Kaikki vinylpladen.fi-sivuston hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Hyväksymme maksut PCI-DSS-sertifioitujen maksupalveluntarjoajiemme QuickPay A/S:n ja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. -yhtiön kautta:

• Maksukortit (Visa, Mastercard, Maestro ym.)
• Klarna (lasku/erämaksu)
• PayPal

Emme veloita korttimaksuista lisämaksua, ja vakiotapahtumamaksut ovat omalla vastuullamme.

Varaus ja veloitus: Tilausta tehdessäsi summa varataan kortiltasi. Veloitamme rahat vasta, kun tuote lähetetään — tai osatoimitusten yhteydessä kunkin osatoimituksen suhteellisen osan. Veloitettava summa ei voi koskaan ylittää sitä, jonka olet hyväksynyt tilauksen yhteydessä.

4. TOIMITUS

Lähetämme tilauksia kaikkina arkipäivinä. Klo 15:00 mennessä arkena tehdyt tilaukset pakataan lähtökohtaisesti samana päivänä, mikäli tuotteet ovat varastossa. Arvioitu toimitusaika lähettämisen jälkeen suomalaisiin osoitteisiin on 3-7 arkipäivää.

Lähetämme tunnetuilla kuljetusoperaattoreilla (yleensä Posti, PostNord, DHL tai GLS) ja saat seurantakoodin sähköpostitse heti, kun paketti on lähetetty. Voit valita kassalla, haluatko kotiinkuljetuksen vai noutopisteen.

Ilmainen toimitus tarjotaan, kun tilaat vähintään 5 tuotetta yhdellä tilauksella.

Jälkitoimitus: Lähtökohtaisesti lähetämme tilauksen kerralla. Jos tilaus sisältää ennakkotilattavia tai erikseen hankittavia tuotteita, toimitusaika voi olla pidempi kuin 3-7 arkipäivää. Voit valita maksullisen osatoimituksen lisämaksusta.

5. PERUUTTAMISOIKEUS

Vinylpladenilla saat 100 päivän laajennetun peruuttamisoikeuden tuotteen vastaanottamispäivästä lukien. Se on huomattavasti pidempi kuin kuluttajansuojalain edellyttämä 14 päivää, ja se koskee kaikkia syitä — myös sitä, jos olet vain muuttanut mieltäsi.

Käytät peruuttamisoikeuttasi ilmoittamalla meille, että peruutat kaupan ennen määräajan päättymistä. Tämä voi tapahtua sähköpostitse osoitteeseen support@vinylpladen.fi, palautuslomakkeellamme tai kuluttajansuojalain mukaisella vakiolomakkeella.

Peruuttamisoikeutta ei ole:

• sinetöidyille tuotteille (CD, vinyyli, dvd ym.), joiden sinetti on rikottu — kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n 5 kohta.
• erikoisvalmisteisille tuotteille, jotka on valmistettu vaatimustesi mukaan tai ovat selvästi henkilökohtaisia.
• digitaalisille tuotteille (lataukset, lahjakoodit), kun toimitus on aloitettu nimenomaisella ennakkosuostumuksellasi.

6. PALAUTUS JA HYVITYS

Kun olet ilmoittanut peruutuksesta, lähetämme sinulle linkin, josta voit tilata alennetun palautuskuljetustarran — vaihtoehtoisesti voit valita itse kuljetustavan.

On asiakkaan vastuulla, että palautettu tuote on pakattu turvallisesti ja saapuu samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin. Suosittelemme, että säilytät kuljetuskuitin hyvityksen toteutumiseen asti. Palautuskustannukset ovat lähtökohtaisesti asiakkaan vastuulla, paitsi jos kyseessä on vika tai kuljetusvaurio (ks. kohdat 7 ja 8).

Hyvitämme palautettujen tuotteiden täyden hinnan — mukaan lukien mahdolliset toimituskulut, jos koko tilaus palautetaan — viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet paketin ja todenneet, että tuotteet ovat samassa kunnossa kuin toimitettaessa. Hyvitys tapahtuu samalla maksutavalla, jota käytettiin ostohetkellä.

Jos tuote palautetaan huonontuneessa kunnossa (esim. rikkoutunut sinetti, naarmut tai puuttuvat osat), pidätämme oikeuden vähentää arvonalennusta vastaava summa.

7. VIRHEVASTUU

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus vedota tuotteen virheeseen kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun olet havainnut virheen. Virhevastuu kattaa tuotteen oletettavissa olevan kestoiän — vinyylilevyjen kohdalla yleensä vähintään 2 vuotta. Virhevastuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet — ei normaalin kulumisen, väärän käytön tai puutteellisen huollon aiheuttamia vikoja.

Ilmoitus virheestä on tehtävä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Kahden kuukauden kuluessa tehty reklamaatio katsotaan aina ajoissa tehdyksi.

Aiheellisessa virhetilanteessa sinulla on oikeus virheen korjaukseen, uuden tuotteen toimitukseen, hinnanalennukseen tai — jos virhe on olennainen — kaupan purkuun. Korvaamme kohtuulliset palautuskulut viallisten tuotteiden lähettämisestä.

Vinyyli on orgaaninen ja joustava materiaali. Tietyt fyysiset ominaisuudet — esimerkiksi pienet ISO-toleranssin sisäpuolelle jäävät kaarevuudet, kuulumattomat pintanaarmut tai pop-äänet pitkän käytön jälkeen — eivät ole valmistusvirheitä, vaan luonnollinen osa mediaa. Arvioimme jokaisen reklamaation erikseen sen mukaan, mikä on genrelle ja julkaisulle tavanomaista.

8. KULJETUS- JA PAKKAUSVAURIOT

Jos vastaanotat näkyvästi vaurioituneen paketin, suosittelemme, että merkitset vaurion mahdollisuuksien mukaan kuljetustyöntekijän todistukseen vastaanottohetkellä.

Jos huomaat vaurioita pakkausta avatessasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, viimeistään 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta osoitteessa support@vinylpladen.fi. Liitä mukaan kuvat sekä pakkauksesta että tuotteesta — se auttaa meitä ratkaisemaan asian nopeasti. Lähetämme korvaavan tuotteen tai hyvitämme summan ilman lisäkustannuksia.

9. TUOTETIEDOT JA VARAUMAT

Tuotteen yhteydessä näytetyt kuvat eivät välttämättä ole valokuvia siitä yksilöstä, jonka vastaanotat. Käytetyistä levyistä näytetään yleensä edustava kuva; levyn todellinen kunto arvioidaan ja kuvataan erikseen Goldmine-luokitusasteikon mukaisesti.

On asiakkaan vastuulla lukea ja ymmärtää kullekin tuotteelle annetut tiedot — formaatti, nopeus, painos, paino, väri ja erityishuomautukset kunnosta. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä ennen tilausta.

Joihinkin vinyylijulkaisuihin liittyy valmistajan erityisohjeita, esim. suositeltu soittonopeus tai kääntämisjärjestys. Nämä ohjeet ovat osa tuotetta ja niitä on noudatettava oikean toiston varmistamiseksi.

Pidätämme oikeuden kirjoitusvirheisiin, hintavirheisiin, teknisiin virheisiin ja loppuunmyytyihin tuotteisiin. Kuvauksia päivitetään jatkuvasti; tilaushetkellä sivulla oleva tieto on voimassa — paitsi ilmeiset virheet.

10. LAHJAKORTIT JA ALENNUSKOODIT

Lahjakortteja voi käyttää koko- tai osamaksuna vinylpladen.fi-sivustolla, ja ne ovat voimassa 2 vuotta antopäivästä. Osakäytön jälkeen jäljelle jäävä summa säilyy koodissa tai voidaan pyynnöstä antaa uutena koodina. Lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi.

Alennuskoodit ovat yleensä henkilökohtaisia, ja niitä voi käyttää vain kerran asiakasta kohden, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Väärinkäyttö — kuten useiden tilien luominen kertaluonteisten alennusten hyödyntämiseksi — voi johtaa tilauksen peruuntumiseen.

11. VALITUKSET, SOVELLETTAVA LAKI JA OIKEUSPAIKKA

Jos emme pääse riitatilanteessa yhteisymmärrykseen, voit tehdä valituksen seuraavalle taholle:

Kuluttajariitalautakunta
Hämeentie 3, 00530 Helsinki
Verkkosivut: www.kuluttajariita.fi

Voit ennen valituksen tekemistä olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan osoitteessa www.kkv.fi/kuluttaja-asiat. Valituksen voi tehdä myös EU:n verkkovälitteisellä riidanratkaisualustalla (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Valituksessa pyydetään ilmoittamaan sähköpostiosoitteemme: support@vinylpladen.fi.

Sopimukseen sovelletaan Tanskan lakia, kuitenkin niin, ettei se rajoita asuinmaasi pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä, joita sovelletaan EU-säännösten mukaisesti. Kuluttaja voi nostaa kanteen kotipaikkansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

12. HENKILÖTIEDOT, YLIVOIMAINEN ESTE JA MUUTOKSET

Henkilötiedot. Henkilötietojesi käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessamme.

Ylivoimainen este. Emme ole vastuussa viivästyksistä tai täyttämättä jättämisestä, joka johtuu kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisista olosuhteista — kuten lakoista, kuljetusesteistä, luonnonkatastrofeista, pandemioista, sodasta, tulipalosta, kolmansien osapuolten IT-katkoksista tai viranomaismääräyksistä.

Muutokset. Voimme muuttaa näitä sopimusehtoja jatkuvasti. Kulloinkin voimassa oleva versio julkaistaan tällä sivulla, ja viimeisimmän päivityksen päivämäärä on merkitty yläosaan. Jo tehtyihin tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.